Политика конфиденциальности

На сайте нет учётных записей, рекламного профилирования и онлайн-оплаты. Необязательная аналитика просмотров Яндекс Метрики и встроенная карта Яндекса по умолчанию отключены и могут работать только после явного согласия на соответствующую категорию; для карты также требуется отдельное действие «Загрузить карту». Прямые обращения и запросы к хостингу всё равно могут быть связаны с информацией.

Если посетитель выбирает электронную почту, телефон или Telegram, компания может получить информацию из такого сообщения. Сейчас эти сведения не отправляются через встроенную форму сайта.

• имя и организация;
• номер телефона, адрес электронной почты или другие контактные данные;
• текст обращения и технические требования;
• документы, приложенные в выбранном посетителем внешнем канале.

Инфраструктура хостинга может обрабатывать технические данные запросов, необходимые для доставки и защиты сайта. В зависимости от конфигурации хостинга это могут быть IP-адрес, время запроса, запрошенный URL, сведения user-agent, статус ответа и эксплуатационные журналы. Точный состав полей и сроки хранения зависят от подтверждённой конфигурации хостинга и требуют операционной проверки.

Применимое правовое основание и окончательная формулировка зависят от контекста и законодательства и должны быть подтверждены ответственным за юридическую часть.

• ответы на обращения и рассмотрение технических требований;
• подготовка коммуникаций или коммерческих предложений;
• эксплуатация, защита и диагностика сайта;
• исполнение договорных, бухгалтерских или применимых правовых обязанностей.

Состав получателей зависит от используемого сервиса и канала связи. Компания не контролирует внешних поставщиков и не заявляет, что информация никогда не передаётся.

• поставщики услуг хостинга;
• поставщики электронной почты и телекоммуникационных услуг;
• Telegram, если посетитель выбирает этот внешний канал;
• подрядчики технической поддержки, когда это применимо, и государственные органы, когда этого требует применимое законодательство.

Информация хранится только столько, сколько обоснованно необходимо для коммуникации, сделки, поддержки, безопасности, бухгалтерского учёта или применимой правовой цели. Точные сроки зависят от типа информации и применимых обязанностей. Утверждённый единый график хранения не предоставлен; окончательная формулировка требует юридической проверки.

С учётом используемых систем и рисков могут применяться разумные организационные и технические меры. Нельзя гарантировать абсолютную безопасность передачи через интернет и внешние каналы связи. Посетителям не следует отправлять избыточную чувствительную персональную информацию.

Пользователь может связаться с компанией по поводу предоставленной им информации. Доступные права, требования к ответу и возможная проверка личности зависят от применимого законодательства и контекста запроса. Эта политика не содержит универсального перечня юридических прав.

Ссылка Telegram и согласованная ссылка на Яндекс Карты открывают внешние сервисы с собственными условиями. После разрешения выпуска и явного согласия Яндекс Метрика получает только нормализованные пути страниц с языковым префиксом: параметры запроса, фрагменты, значения форм, страницы Success, внутренние превью, Вебвизор, запись сессий, карты кликов, аналитика форм, электронная коммерция и рекламные функции исключены. Карта Яндекса подключается только после согласия на внешние материалы и отдельного действия «Загрузить карту». Отзыв согласия на аналитику останавливает будущую отправку посредством контролируемой перезагрузки той же страницы, но не удаляет уже переданные данные; отзыв согласия на внешние материалы уничтожает карту.

Сайт предназначен для обращений организаций и бизнеса и не разработан как сервис для детей. Не следует передавать избыточную персональную информацию о несовершеннолетних. Сайт не выполняет проверку возраста.

До включения необязательных интеграций Яндекса в production обязательны проверка применимого права, трансграничной передачи, поставщика, формулировок, сроков хранения и носителем упрощённого китайского языка. Новые поставщики или изменения категорий согласия требуют пересмотра политики и версии согласия. Дата выше меняется только при намеренном изменении контента.